Troca/ Devolução  e Cancelamento da Encomenda

O cliente poderá trocar ou devolver o artigo até 8 dias uteis após a entrega e para o caso de materiais não personalizados. Para tal deve entrar em contacto com a Jufactory.com devendo estar obrigatoriamente munido dos documentos e dados referentes à compra e indicar se deseja a troca dos artigos ou reembolso.

Os artigos para troca ou devolução deverão estar em perfeitas condições, completos e em perfeito estado na embalagem de origem, sem sinais de utilização efectiva.

As despesas de transportes da devolução ou troca dos artigos são da inteira responsabilidade do comprador. Salvo em caso de engano ou troca da mercadoria e caso esta não corresponda ao pedido feito pelo cliente.

Não é possível cancelar uma encomenda depois desta ter sido expedida.

Caso a encomenda seja devolvida devido à morada estar incorreta e se o erro cometido for da responsabilidade do cliente, apenas poderemos voltar a enviar a  encomenda com pagamento antecipado  dos respectivo reenvio.

A Jufactory reserva-se ao direito de alterar em qualquer momento a informação e oferta comercial sobre: Artigos ou Produtos, Preços, Promoções, Condições comerciais e serviços.