Como são efectuados os envios?

A sua encomenda será enviada após confirmarmos o seu pagamento (excepto Sábados, Domingos e Feriados).

Prazo de entrega
Artigos em stock: Receberá a sua encomenda dentro de 24 a 48 horas.
Artigos sem stock: A encomenda será entregue entre 10 a 15 dias ou sujeita a confirmação do prazo de entrega.
A nossa capacidade de oferta está limitada à quantidade do stock existente, só depois de verificação do mesmo e dos artigos solicitados poderemos garantir a entrega e a mesma ser expedida. O prazo de entrega poderá ser alterado se a quantidade da encomenda ultrapassar a existente no stock ou em ruptura de stocks dos nossos fornecedores.

Envio por correio registado:
As encomendas são enviadas logo após o pagamento ou no dia útil imediatamente a seguir.
O padrão de entrega é de 1 dia útil, para encomendas até 2 KG de peso.
Para encomendas acima de 2 KG de peso  demora a entrega até 2-4 dias úteis para território nacional.
Para os Açores e para a Madeira o envio demora cerca de 3 a 5 dias úteis .

Recomendamos que dê preferência ao correio registado. Através do número de registo consegue sempre ver se a encomenda existe e onde está, Se existir algum extravio ou problema os CTT indemnizam o valor perdido. A nossa garantia, tiramos fotos da encomenda ou do comprovativo de envio da encomenda e enviamos para o seu e-mail.

Correio Azul
Continente – até 1 dia útil após aceitação.
Regiões Autónomas – até 2 dias úteis após aceitação.

Correio Normal
Continente e Regiões Autónomas até 3-5 dias úteis após aceitação.

Se precisar recepcionar a sua encomenda com brevidade  deverá indicar-nos. Dessa forma procederemos ao envio através dos CTT expresso ou através do nosso estafeta, dependo de qual a modalidade que melhor sirva as suas necessidades.

Quando o envio é feito por transportadora indicamos o prazo previsto para a chegada da sua encomenda.Devolução de

Encomendas por falta de levantamento,  endereço incorrecto ou insuficiente:
O valor dos portes de encomendas devolvidas será cobrado na próxima expedição, a qual estará sujeita a pagamento antecipado.

Condições de Entrega:
Não nos responsabilizamos por atrasos provenientes de greves ou outras situações da responsabilidade dos CTT ou outra empresa de distribuição, às quais somos alheios.
Após o envio da encomenda receberá um e-mail a confirmar o número de registo da encomenda, para que possa rastrear o trajecto e a entrega da sua encomenda.
Se no prazo de 1 a 2 dias úteis, não tiver recebido a sua encomenda registada ou o respectivo talão de levantamento /aviso dos CTT, deverá contactar os CTT telefónicamente ou dirigir-se à sua estação de correios com o número de registo fornecido para a reclamar.
Caso contrário a sua encomenda será devolvida ao remetente, findo o prazo disponibilizado pelos CTT,
Encomendas até 2 kg são devolvidas após 6 dias úteis
Encomendas CTT Expresso ou a partir de 2 kg, são devolvidas após 3 dias úteis.